Central de ajuda
Aplicativo e dados
Celulares compatíveis, alarmes, histórico e acompanhamento da família.
Atualizado em . As respostas seguem as instruções de uso do produto e não dispensam a orientação do seu médico.
Preciso de um aparelho além do celular?
Não. As leituras chegam por Bluetooth ao aplicativo iCan no seu celular.
Quais celulares são compatíveis com o aplicativo iCan?
Celulares Android e iPhone com Bluetooth e uma versão recente do sistema. O aplicativo está na Google Play e na App Store como iCan Health. Antes de comprar, veja a lista de celulares compatíveis.
O sensor funciona com smartwatch?
As leituras ficam no aplicativo do celular. A integração com relógios depende do modelo e da versão do aplicativo, e ainda não está confirmada para o Brasil.
Os dados ficam salvos se eu trocar de celular?
Sim, se você entrar com a mesma conta. O histórico fica guardado na conta do aplicativo, não só no aparelho.
Como mostro o histórico ao meu médico?
Pelo relatório do aplicativo. O iCan gera o relatório AGP, um resumo padrão dos 14 dias usado em consultório, que você pode compartilhar ou mostrar na tela.
Outra pessoa pode acompanhar minhas leituras?
Sim. Com o aplicativo de acompanhamento, um familiar ou cuidador vê as leituras à distância, no próprio celular.
O que acontece se o celular ficar longe do sensor?
O sensor continua medindo e guarda as leituras. Quando o celular volta para perto, a menos de 6 metros e sem obstáculos, os dados são enviados ao aplicativo.
Preciso de internet para ver as leituras?
Não para você. A leitura chega por Bluetooth. A internet só é necessária para guardar o histórico na nuvem e para a família acompanhar à distância.
O aplicativo avisa quando a glicose fica alta ou baixa?
Sim. Você define os limites de glicose alta e baixa, e o aplicativo emite um alerta quando a leitura passa deles, inclusive à noite.