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Duas amigas abraçadas sorrindo para a câmera na praia ao entardecer

Sensor descolou antes da hora? O que fazer e como evitar

Banho, suor, um esbarrão na porta. Veja por que o sensor descola, como aumentar a firmeza do adesivo e como pedir a reposição na assinatura.

Por Thaís Kurünzi · revisado em · 2 min de leitura · 3 min de áudio

Em poucas palavras

Os sensores costumam descolar por pele úmida ou com creme na hora da aplicação, por atrito com roupas e por suor e água em excesso. Pele limpa e seca, rodízio do local e adesivo protetor resolvem a maior parte dos casos. Se descolar, retire, aplique um novo e, na assinatura de 6 ou 12 meses, peça a reposição na área do assinante.

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Poucas coisas frustram tanto quanto olhar para o braço e ver o sensor pendurado. Além do susto, vem a conta: um sensor a menos no mês e alguns dias sem leitura.

A boa notícia é que a maioria dos casos tem causa conhecida e dá para evitar.

Por que o sensor descola?

  • Pele úmida ou com creme na aplicação: hidratante, protetor solar ou álcool que ainda não secou atrapalham o adesivo desde o primeiro minuto.
  • Atrito: alça de bolsa, mochila, cinto, manga apertada. O roçar contínuo vai soltando a borda.
  • Suor e água em excesso: treino intenso, sauna e horas no mar desgastam o adesivo.
  • Esbarrões: porta, batente, abraço apertado, brincadeira de criança.

Como deixar o sensor mais firme?

Prepare bem a pele

Lave com água e sabão, seque muito bem e espere secar por completo se usar álcool. Nada de creme no local naquele dia.

Use o adesivo protetor

Ele cobre a borda do sensor e segura nos momentos de mais esforço. É o item que mais faz diferença para quem pratica esporte ou tem criança pequena usando o sensor. As caixas Rotina e Completa já trazem dois por mês.

Alterne o local a cada troca

Pele descansada segura melhor. Revezar entre os dois braços, ou entre braço e abdômen, ajuda.

Cuidado na roupa e no banho

Ao tirar a camiseta, passe a manga com cuidado pelo sensor. No banho, seque com toques leves, sem esfregar a toalha.

Descolou. E agora?

  • Retire o sensor com cuidado e descarte conforme as instruções da embalagem.
  • Aplique um sensor novo em outro local, seguindo o passo a passo.
  • Enquanto o novo aquece, nos cerca de 120 minutos iniciais, use o glicosímetro se precisar conferir.
  • Na assinatura, peça a reposição na área do assinante, em Meu plano.

Os planos de 6 meses incluem 1 reposição de sensor por contrato, e os de 12 meses, 2. O sensor de reposição chega em até 3 dias.

Para saber mais sobre a aplicação, leia Como aplicar o sensor iCan sem medo.

Perguntas sobre este tema

O adesivo pode causar alergia? O que fazer?

Pode, em peles sensíveis. Se aparecer vermelhidão forte, coceira que não passa ou bolhas, retire o sensor e procure seu médico. Na próxima aplicação, troque de lugar e deixe a pele bem limpa e seca.

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Preciso usar um adesivo protetor por cima do sensor?

Não é obrigatório. Ele ajuda quem sua muito, faz esporte de contato ou entra na água com frequência. Use um adesivo próprio para sensores, sem cobrir o centro do sensor.

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O que fazer se o sensor descolar antes dos 15 dias?

Aplique um sensor novo e fale com a gente. Os planos com fidelidade incluem reposição: uma no plano de 6 meses e duas no de 12.

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O sensor descolou. Vocês mandam outro?

Sim, nos planos com fidelidade: uma reposição no plano de 6 meses e duas no de 12. Fale com nosso atendimento e enviamos outro sensor.

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Guia completoEste artigo faz parte do guia Vida normal com o sensor de glicose. Para ver o sensor de perto, conheça o iCan i6 e o iCan i3, ou tire dúvidas na central de ajuda.

As informações deste artigo não dispensam a orientação do seu médico. Siga sempre as instruções de uso do produto.

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Seus sensores em casa, todo mês.

Nos planos de 6 e 12 meses, a caixa sai pela metade do valor normal, com cobrança mensal.

Foto: Aly Ramirez no Unsplash

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